Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2025

A Dioly Tecnologia LTDA ("Dioly", "nós") está comprometida com a proteção da privacidade dos usuários do aplicativo Dioly RMM e dos serviços associados. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Informações que Coletamos

O Dioly RMM é uma solução de monitoramento remoto de dispositivos corporativos. Para funcionar corretamente, o aplicativo coleta as seguintes informações:

• Dados do dispositivo: nome, modelo, fabricante, sistema operacional, versão, número de série, identificadores únicos (GUID).
• Dados de hardware: processador, memória RAM, armazenamento, adaptadores de rede, endereço IP e MAC.
• Dados de software: lista de programas e aplicativos instalados, serviços em execução, processos ativos.
• Dados de localização: localização geográfica do dispositivo para funcionalidades de cerca virtual (geofencing).
• Dados de autenticação: nome de usuário e credenciais de acesso criptografadas.

2. Como Utilizamos as Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Monitoramento e gerenciamento remoto de dispositivos corporativos;
• Inventário de hardware e software;
• Controle de localização e cerca virtual;
• Execução de comandos remotos autorizados pelo administrador;
• Geração de relatórios e alertas de segurança;
• Melhoria e manutenção do serviço.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos dados pessoais ou corporativos dos usuários com terceiros. Os dados são acessíveis apenas pelos administradores autorizados da organização que contratou o serviço.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito. Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e práticas de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

5. Retenção de Dados

Os dados dos dispositivos são mantidos enquanto o dispositivo estiver ativo no sistema. Ao remover um dispositivo ou encerrar o contrato, os dados associados são excluídos de nossos servidores.

6. Direitos do Usuário

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar os dados coletados sobre seus dispositivos;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Revogar o consentimento para coleta de dados;
• Obter informações sobre o uso dos seus dados.

7. Permissões do Aplicativo

O aplicativo pode solicitar as seguintes permissões:

• Localização: para funcionalidade de cerca virtual e rastreamento do dispositivo.
• Notificações: para envio de alertas e comandos remotos.
• Biometria: para autenticação segura no aplicativo.
• Acesso à rede: para comunicação com o servidor de monitoramento.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• Empresa: Dioly Tecnologia LTDA
• E-mail: contato@dioly.com.br
• Website: dioly.com.br